Тротуарная плитка с гарантией качества - от завода "Ван"
Завод "Ван" располагает собственной лабораторией, осуществляющей приемку и входной контроль каждой партии отформованных бетонных изделий. Служба качества проверяет продукцию на соответствие геометрических размеров, эталонность цвета, параметры плотности и прочности бетона. По результатам проверки каждой партии выдается документ о качестве.
Для независимой оценки качества нашей продукции мы проводим испытания в специальных сертифицирующих центрах. Сертификаты соответствия можно скачать на сайте, протоколы испытаний можно запросить в отделе продаж. Паспорт качества выдается заказчику на каждую партию продукции.
Гарантийные обязательства
Тротуарная плитка "Ван" производится в соответствии со стандартом ГОСТ 17608-2017 "Плиты бетонные тротуарные". Гарантийный срок составляет 3 года с момента поставки и включает соблюдение ряда требований по транспортировке, укладке и эксплуатации изделий.
Обратите внимание, не являются недостатками продукции и не подпадают под действие гарантийных обязательств следующие ситуации:
- появление выцветов (высолов) на поверхности тротуарного покрытия;
- изменение первоначального цвета, обесцвечивание тротуарной плитки в результате загрязнений, воздействия химических веществ и красителей, контакта с грунтом, запыленности;
- разрушение лицевого слоя плитки в результате механического воздействия, использования антигололедных реагентов, абразивов;
- проседание покрытия из тротуарной плитки в результате некачественно выполненного основания мощения или отсутствия водоотведения.
Тротуарная плитка должна применяться в зависимости от группы эксплуатации, соответствующая информация доводится до покупателя в процессе оформления договора поставки. Устройство покрытия должно осуществляться с соблюдением требований СП 508.1325800.2022 «Мощение с применением бетонных вибропрессованных изделий» и ГОСТ 17608-2017 «Плиты бетонные тротуарные». При укладке плитки следует обеспечить устройство дренажа для исключения скопления излишней влаги, проектирование дренажа обязательно.
Уход за уложенным тротуарным покрытием осуществляется в соответствии с рекомендациями отдела продаж завода "Ван" и включает:
- Проведение комплексной уборки покрытия 1-2 раза в год (с применением уличных моющих средств вне зависимости от степени загрязнения плитки).
- Удаление сорной травы, прорастающей в межплиточных швах; заполнение межплиточных швов свежим сеяным песком не реже 1 раза в год.
- Уборка снега с поверхности покрытия после каждого снегопада, при образовании наледи или плотной снежной корки на мощении - использовать гранитную или мраморную крошку для безопасного передвижения.
- Запрет на использование агрессивных химических веществ и противогололедных реагентов для обработки покрытия в зимний период.
- Запрет на использование инструмента с металлической рабочей поверхностью для удаления снега и наледи (лопаты, скребки).
- Запрет на проезд по покрытию или стоянку автотранспорта с нагрузками сверх нормы, предусмотренной группой эксплуатации плитки.
Покрытие из бетонной тротуарной плитки обладает высокими эксплуатационными свойствами и долговечностью. Своевременный уход за мощением, соблюдение простых рекомендаций и требований - особенно во время зимних сезонов - позволят сохранить внешний эстетичный вид покрытия и продлить его срок службы на многие годы.
Рекламации
Отдел продаж и лаборатория завода "Ван" внимательно относятся к каждой рекламации. Мы стремимся проявлять лояльный подход к клиенту, проводить консультации и оказывать поддержку при реализации Вашего проекта благоустройства.
Если Вам поставили продукцию ненадлежащего качества, пожалуйста, заполните форму обратной связи по кнопке ниже. Подробно укажите причины обращения и приложите фотографии обнаруженных дефектов.
Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и решим проблему.
